W ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus (EFS+), realizowany jest projekt „Instytut Dostępności”. Inicjatywa ta, prowadzona przez Instytut ADN sp. z o.o. sp. k. oraz Fundację Kultury bez Barier, ma na celu wsparcie firm w dostosowaniu produktów i usług do wymogów dostępności.
Główne wymogi dostępności
Projekt opiera się na czterech fundamentalnych zasadach: postrzegalności, funkcjonalności, zrozumiałości i solidności. Oznacza to, że treści i interfejsy muszą być dostępne dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ich możliwości percepcyjnych czy motorycznych.
Postrzegalność i funkcjonalność
Treści powinny być udostępniane za pomocą więcej niż jednego kanału sensorycznego, np. wzroku i słuchu. W praktyce oznacza to stosowanie napisów, audiodeskrypcji, alternatywnych opisów tekstowych dla grafik czy komunikatów wizualnych. Interfejsy muszą być obsługiwane na kilka sposobów – przez myszkę, klawiaturę, ekran dotykowy czy urządzenia wspomagające. Ważne jest również zapewnienie wystarczającej ilości czasu na przeczytanie treści i wykonanie działań.
Zrozumiałość i kompatybilność
Język używany w interfejsach, instrukcjach i komunikatach powinien być jasny i zrozumiały. Należy stosować logiczną nawigację, odpowiednią czcionkę z wystarczającym kontrastem i odstępami. Produkty i usługi muszą być kompatybilne z technologiami asystującymi, takimi jak czytniki ekranu, klawiatury brajlowskie czy lupy ekranowe. Wymagane jest używanie standardowych znaczników i kodów.
Informacja o dostępności i wsparcie użytkownika
Firmy mają obowiązek informować użytkowników o funkcjach dostępności w instrukcjach, opisach produktów i dokumentacji. Elementy dostępności muszą być trwałe i stabilne przez cały cykl życia produktu. Wsparcie techniczne i obsługa klienta powinny być dostępne np. przez czat tekstowy, wiadomości tekstowe czy język migowy online. Projekt obejmuje również szczegółowe wymagania dla sektorów takich jak transport, bankowość, e-commerce czy usługi medialne.
Projekt „Instytut Dostępności” to kompleksowe podejście do wdrażania standardów dostępności, które ma pomóc firmom w spełnieniu unijnych wymogów i dotarciu do szerszego grona odbiorców, w tym osób z niepełnosprawnościami.
Źródło: Gmina Czerniejewo (fb)
Fot. m.facebook.com
